Настоящата политика обяснява как „НОВ ВЕК Недвижими имоти“ ЕООД обработва лични данни на посетителите и клиентите на уебсайта novvek.bg в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на личните данни
- Администратор: „НОВ ВЕК Недвижими имоти“ ЕООД, ЕИК 202177784
- Седалище: гр. Варна, р-н Приморски, ж.к. Вилна зона, ул. „28-ма“ № 20, ап. 15
- Адрес на офиса: гр. Варна, ул. „София“ № 3
- Контакт по въпроси за лични данни: office@novvek.bg, +359 896 162 777
2. Какви данни събираме и защо
2.1. Форми за запитване и контакт
Когато изпратите запитване (за имот, оглед, продажба на Ваш имот или общ въпрос), събираме: имена, телефон, електронна поща и съдържанието на съобщението Ви.
Цел и основание: отговор на Вашето запитване и предприемане на стъпки по Ваше искане преди евентуално сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR), както и легитимният ни интерес да документираме комуникацията и да се защитаваме от злоупотреби (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR).
2.2. Форма за запитване за ипотечен кредит
Чрез формата на страницата „Ипотечен кредит“ можете доброволно да посочите допълнително: вид и цена на имота, Вашата възраст и месечен доход. Тези данни се използват единствено за да преценим заедно с Вас подходящи възможности и да Ви върнем обратна връзка по запитването. Предоставянето им не е задължително. Данните не се предават на трети лица (включително банки) без Ваше изрично искане или съгласие.
2.3. Абонамент за нови имоти (бюлетин)
Ако се абонирате, обработваме електронната Ви поща, за да Ви изпращаме известия за нови обяви. Основание: Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR), което можете да оттеглите по всяко време чрез линка за отписване във всяко писмо или на office@novvek.bg.
2.4. Технически данни
При посещение на сайта сървърът записва стандартни журнални данни (IP адрес, дата и час, заявен ресурс, браузър) за целите на сигурността и поддръжката — легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR). За бисквитките вижте Политиката за бисквитки.
3. Как се обработват данните от формите
Изпратените чрез формите данни се предават по криптирана връзка (HTTPS) и се доставят като известие до служебната ни електронна поща чрез техническия доставчик, поддържащ уебсайта, който действа като обработващ лични данни по чл. 28 GDPR въз основа на договор. Не използваме данните Ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране.
4. На кого можем да разкрием данни
- доставчици на техническа поддръжка, хостинг и съобщителни услуги (обработващи, обвързани с договор и задължение за поверителност);
- държавни органи — само при законово задължение;
- трети лица (напр. банка, нотариус, насрещна страна по сделка) — само доколкото това е необходимо за изпълнение на поискана от Вас услуга или с Вашето изрично съгласие.
Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни маркетингови цели. Данните се обработват на територията на ЕС/ЕИП; при използване на услуги на Google (вж. Политиката за бисквитки) е възможно предаване към трети държави при гаранциите по глава V от GDPR.
5. Колко време съхраняваме данните
- запитвания през формите — до 12 месеца след приключване на комуникацията, освен ако не последва договор;
- данни по сключени договори и счетоводни документи — в законовите срокове (до 10 години съгласно ДОПК и Закона за счетоводството);
- абонамент за бюлетин — до оттегляне на съгласието;
- сървърни журнали — до 6 месеца.
6. Вашите права
По отношение на личните Ви данни имате право на: достъп; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен“); ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес; оттегляне на дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Можете да упражните правата си с искане на office@novvek.bg или писмено на адреса на офиса ни. Ще Ви отговорим в срок до един месец.
7. Право на жалба
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02/91-53-518, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg.
8. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните: криптирана връзка (HTTPS/TLS), ограничен достъп на принципа „необходимо да се знае“, защита на служебните пощенски кутии и редовни резервни копия.
9. Актуализации
Настоящата политика може да бъде актуализирана, като актуалната версия се публикува на тази страница.
Последна актуализация: 06.08.2026 г.
